FAQ

1. 1. Saya seorang guru musik privat dan saya ingin menjadi salah satu Penyedia Jasa di Rhapsodie.co. Bagaimana caranya?

   Silahkan mengisi form di link berikut ini. Setelah mengisi form tersebut, tim Rhapsodie.co akan menghubungi anda untuk diproses lebih lanjut.

2. 2. Saya (sebagai Penyedia Jasa) boleh mengajarkan apa saja?

   Anda boleh mengajarkan semua pengajaran musik yang ada sesuai dengan kemampuan anda, seperti: Vocal, Piano, Gitar, Biola, Drum, dan lain-lain. 

3. 3. Saya memiliki sekolah musik dan saya ingin sekolah musik saya menjadi salah satu Penyedia Jasa di Rhapsodie.co. Bagaimana caranya?

   Silahkan mengisi form berikut ini. Setelah mengisi form tersebut, tim Rhapsodie.co akan menghubungi anda untuk diproses lebih lanjut. 

4. 4. Apakah ada biaya administrasi yang harus saya bayarkan untuk bergabung sebagai Penyedia Jasa di Rhapsodie.co?

   Tidak. Rhapsodie.co tidak memungut biaya apapun untuk bergabung sebagai Penyedia Jasa di Rhapsodie.co. 

5. 5. Apakah ada standar tarif (tuition fee) yang harus saya ikuti?

   Tarif (tuition fee) sepenuhnya ditentukan oleh Penyedia Jasa.

6. 6. Apakah ada kurikulum tertentu yang harus saya ikuti?

   Seluruh kurikulum mengajar ditentukan sendiri oleh Penyedia Jasa.

7. 7. Apakah saya akan dipungut biaya jika menggunakan fasilitas atau fitur yang ada di Rhapsodie.co?

   Tidak. Rhapsodie.co tidak memungut biaya apapun dari penggunaan fasilitas atau fitur yang ada di Rhapsodie.co. 

8. 8. Bagaimana ketentuan pengembalian dana/refund?

   Masing-masing dari proses refund memiliki jangka waktu yang berbeda. Jangka waktu pengembalian dana/refund akan dihitung setelah mendapat konfirmasi dari pihak Rhapsodie.co dengan estimasi 3 - 10 hari kerja.

   Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap transaksi atau penggunaan jasa yang menggunakan promosi pada Rhapsodie.co, tidak dapat diuangkan. Oleh karena itu, jika transaksi menggunakan promosi (berupa voucher potongan, diskon atau cashback) dibatalkan, maka pihak Rhapsodie.co hanya akan melakukan proses refund sesuai dengan nilai pembayaran yang Anda lakukan.

   Anda juga memahami dan menyetujui jika Anda mengajukan pengembalian dana/refund, maka proses refund akan dilakukan dalam bentuk Voucher Refund dengan nominal voucher sesuai dengan nilai pembayaran Anda.

   Untuk memproses refund yang diinginkan, kirim email ke customer.care@rhapsodie.co dengan menggunakan format:

   Subject: Refund Request - (Nama Anda)

   Isi email:

    <Nama>

    <Nomor HP>

    <Email yang digunakan untuk memesan>

   <Jasa yang dipesan>

   <Alasan pembatalan>

   <Order id/Data invoice>